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Mercedes-Benz Vans Redaktionssystem
Mit benutzerfreundlichem Backoffice-Tool weltweit zusammenarbeiten
Ausgangslage
Das Kundenportal von Mercedes-Benz Vans bietet digitale Zusatzleistungen rund um die Fahrzeuge, die in der deutschen Zentrale erstellt und für 40 Ländermärkte adaptiert werden. Um diesen Prozess effizient zu gestalten, entwickelte mediaman ein Konzept für ein Redaktionssystem, das die Pflege der Inhalte sowie die Steuerung der Übersetzungs- und Adaptionsprozesse ermöglicht.
Analyse und Aufgabenstellung
Einheitliche Prozesse in allen Ländermarkten
Die Herausforderung bestand darin, ein Tool zu schaffen, das die Zusammenarbeitzwischen den Ländermärkten optimiert. Nach einer gründlichen Analyse desbestehenden Systems wurden Benutzerrollen und Workflows definiert. In einem iterativen Prozessmodell entstand ein Konzept, das auch von Nicht-Experten bedient werden kann.
