Kundendialog

Sprechen Sie Ihre Kundinnen und Kunden genau dort an, wo sie sind.

Antworten

Mit unserer Dialogstrategie interagieren Sie an allen denkbaren Touchpoints.
Damit Sie mit Ihren Usern ganz smart in Kontakt kommen können – persönlich und relevant.
Bild eines Tablets, auf dem ein Videocall mit einem Mitarbeiter zu sehen ist, der dem Nutzer das Interieur eines Fahrzeugs präsentiert.
Smartphone auf dem ein Videoanruf mit einem Mitarbeiter zu sehen ist.
Ideal für den zeitgemäßen Kundendialog: Vom Self-Service über Chat-Bots bis hin zur Live-Beratung.
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Personalisierung

Wir verstehen Kundenbedürfnisse und entwickeln passende Strategien

Wie liefert man Usern jederzeit relevante und ansprechende Inhalte? Mit der passenden Analyse und Interpretation von Kundendaten. Wir bieten Ihnen:

  • Individuelle Personalisierungsstrategien
  • Integration in Ihre Systeme z.B. mit unserem Partner Dynamic Yield
  • Multi-Markt Rollout Betreuung
  • Konzeption von Content Templates
  • Conversion Optimierung
dynamic yield Logo
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KI-gestützte Empfehlungssysteme

Wir schöpfen das Potenzial von KI für Ihren Kundendialog voll aus

Wie kann Künstliche Intelligenz so eingesetzt werden, dass sie das Maximum für Ihren Kundendialog herausholt? Mit passenden KI-Tools, die wir flexibel in an Ihre Unternehmensziele anpassen, um Ihre Marketing-Prozesse effizienter zu machen.

  • Datenschutzkonforme Integration in Ihre Systeme
  • Automatisierte Kundenansprache und Empfehlung
  • Umsatzsteigerung durch Cross- und Up-selling
  • KI-Training für Marketing-Teams
Foto von Steven Bailey, Director Strategic Business bei mediaman
Steven Bailey
Director Strategic Business

Und was können wir für Sie tun?

Ich helfe Ihnen gerne weiter – in einem persönlichen Gespräch.
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